9  设置 Claude Tag

为你的组织设置 Claude Tag：配对你的 Slack 工作区、为 Claude 配置工具访问、设置支出限额并启动。了解前提条件和每个步骤的详细说明。

export const BetaNote = () => Claude Tag is in public beta. Features and behavior described here may change before general availability.;

Claude Tag 是在你团队的 Slack 频道中工作的 Claude，在你连接的工具中使用它自己的账号。

打开 claude.ai/admin-settings/claude-tag。页面在配对你第一个工作区之前以设置模式打开。它显示步骤列表、FAQ 和 Start setup 按钮（如果你之前开始过但未完成则显示 Resume setup）。如果你看到 View setup guide 和 Go to chat 按钮而非此页面，说明你登录的账号无法运行设置；从常见设置问题开始。设置引导你完成每个步骤：

本页其余部分涵盖开始前需要准备什么、每个步骤的详细说明和常见设置问题。

如果你的团队已经在使用早期 Claude in Slack，同样的步骤适用且你现有的应用保留；参见从早期应用迁移了解什么变了。

9.1 开始前

前提条件 为什么需要 如果没有
claude.ai 上的 Team 或 Enterprise 套餐 Claude Tag 在 Team 和 Enterprise 套餐上可用，使用 Anthropic 的第一方服务。个人套餐（Free、Pro 或 Max）或第三方部署不可用。 在 claude.com/pricing 开启 Team 或 Enterprise 套餐
没有 Zero Data Retention (ZDR) 的 Claude 组织 Claude Tag 存储频道记忆和会话记录，ZDR 不允许。 Claude Tag 对 ZDR 组织不可用
为你的 Claude 组织启用 Routines Claude Tag 要求为你的组织启用 Routines。在启用之前，Claude 对每次提及和私信都回复不可用且不做任何工作。 管理员在 claude.ai/admin-settings/claude-code 启用 Routines
你要设置的 Claude 组织中的 Owner 角色 配对工作区和创建 Access bundle 是仅限 Owner 的写操作；Admin 可以查看设置但不能完成设置。角色按组织分配，在其他地方是 Owner 不算。 请 Owner 运行设置，或让一个 Owner 在 claude.ai/admin-settings/members 提升你
一个 Slack 工作区管理员 运行 @Claude connect 需要 Slack 工作区管理员；安装应用通常也需要（大多数工作区要求管理员审批新应用） 如果那是别人，提前发送安装请求（应用审批可能需要时间），并计划在配对你的 Slack 工作区时同时在线；配对码在签发 15 分钟后过期
使用额度（Team 套餐） 频道工作从你的组织使用余额中扣费；在 Team 套餐上，在充值额度之前什么也不运行 在购买前检查你的组织是否有启动使用额度；否则在 claude.ai/admin-settings/usage 购买额度
（可选） Claude GitHub App 已关联到你的 Claude 组织 在开始前关联 GitHub 可将设置的 GitHub 步骤变为仓库选择，因此你可以在那里授予仓库而非在设置中途安装应用 先关联你的 GitHub 组织，或在设置后授予仓库访问
（可选） 测试频道 你将邀请 Claude 到一个频道来测试设置是否成功 为试点创建一个私有 Slack 频道，或选择任意现有频道

如果你的任何服务按 IP 限制流量，请提前向网络团队提交网络要求请求；在许多组织中，IP 允许列表变更需要数天才能批准。

9.2 设置步骤

所有步骤在一个页面上运行。你设置的一切都会自动保存，因此可以离开并在之后恢复设置。以下每节显示你将看到什么和做什么。

9.2.1 配对你的 Slack 工作区

Slack 工作区是你的团队在 Slack 中的空间，地址如 your-team.slack.com；它包含你的所有频道。配对将一个工作区关联到你的 Claude 组织，使 @Claude 可以在其频道中运行且使用量计入你的组织。

此步骤显示四个编号子步骤。代码在 Slack 中创建并在设置页面上兑换：

点击 **Add the Claude app** 打开 Slack Marketplace 列表，然后点击 **Add to Slack** 并批准权限。



复制显示的消息并在你刚安装的工作区的任意频道中发送（不带其他文字），作为新的顶层消息或在 Claude 尚未工作的话题中。Claude 回复一个 15 分钟有效的配对码。

选择一个仅属于该工作区的频道。Claude 可能拒绝在[访客和共享频道](../admins/troubleshooting.qmd#guest-and-shared-channels)中回复。

只有 Slack 工作区管理员（或 Grid 组织管理员）可以运行 `@Claude connect`；其他人会收到消息告知找谁。如果这不是你，[发送安装请求](../admins/pair-workspace.qmd#send-the-install-request-to-your-slack-admin)并让他们返回代码。



回到设置页面，将代码粘贴到输入框中（占位符显示 `workspace_…`）。



在 **Choose where Claude can reply when tagged** 下，选择 **Entire workspace (recommended)** 或 **Specific channel**（会要求输入频道 ID）。

点击 Pair workspace。确认画面显示配对成功；选择 Next: Choose Claude’s tools。

参见配对你的 Slack 工作区了解 Slack 管理员交接模板、@Claude connect 失败时怎么办以及 Enterprise Grid 上的配对。

9.2.2 选择 Claude 的第一批工具

Claude 用自己的账号在你的工具中工作，因此它做的一切都记录在其自己的名下。在此步骤你选择这些工具；连接在后续步骤完成。

GitHub 不在列表中。你在下一步连接它。列表建议了常用的工具；勾选你的团队使用的工具，或使用 Search all tools 查找未显示的服务。选择两个以解锁 Next: Connect GitHub。你可以随时添加更多。

你可以跳过连接所选工具，在设置完成后完成。在没有任何已连接工具的情况下，Claude 仍然可以在 Slack 对话中工作并使用网络搜索和默认网络主机集；在工具连接之前它不能在该工具中操作。

参见为 Claude 配置访问了解首先连接哪些服务，以及各服务连接指南了解每个工具的凭据字段。

9.2.3 连接 GitHub

GitHub 通过 Claude GitHub App 管理而非凭据，因此有单独的步骤。该步骤显示什么取决于应用是否已关联到你的 Claude 组织。

  • 未关联：步骤引导你安装 Claude GitHub App，如果 GitHub 组织 owner 不是你，可以复制一条消息发给他们。
  • 已关联：步骤标题为 Choose your GitHub repos，列出每个安装，你可以授予每个仓库或仅特定仓库。

这些授予适用于 Claude 所在的每个频道。你可以在之后向特定频道添加仓库，或跳过此步骤在设置后配置 GitHub 访问。

9.2.4 为你选择的工具创建账号

Claude 在你选择的每个工具中需要自己的账号，这样你总能看到它做了什么并限制它访问什么。代理身份的工作原理解释了此模型。

用你的邮件提供商创建一个如 `claude@yourcompany.com` 的地址。某些工具支持服务账号（工具管理的身份，不需要邮箱）。



在你选择的每个工具中，为该地址创建账号，就像为新团队成员做的一样。



你选择的每个工具都会列出。点击 **Connect** 并输入你创建的账号凭据（不是你的个人登录）。

要在之后完成此步骤，选择 Skip 并确认跳过警告 Claude 无法在未连接的工具中操作。

参见为 Claude 配置访问了解如何创建账号和给予什么访问权限。

9.2.5 启动 Claude Tag

频道工作从你的组织使用余额中扣费，而非个人席位；你在此设置的支出限额是每个计费周期 Claude Tag 可以使用的上限。（私信在用户自己的 claude.ai 账号上运行，不受此限额限制。）

从 `$500`、`$1,000`、`$2,500`（默认）、`$5,000`、**Unlimited** 或 **Custom**（最高 `$1,000,000` 的美元金额）中选择。



选择 Claude 在启动后是否向你的 Slack 工作区中每个人发送私信。



Claude Tag 开启，确认画面总结了已连接的内容。Claude 现在在你配对的工作区中可达。

要在不开启 Claude Tag 的情况下离开设置，选择 Finish later；你设置的一切都会保存，管理页面显示一个恢复卡片带你回到离开的地方。

如果你的组织用卡按美元购买使用额度且没有加载额度，启动前会出现 Buy usage credits 步骤而非支出限额选择器；加载额度或选择 Skip 继续。发票制组织和其他货币的组织无论余额如何都获得支出限额选择器。

参见设置支出限额了解什么计入限额、按频道限额以及用户在达到限额时看到什么。

9.3 设置后更改设置

你在设置期间设置的一切都可以在之后的 Claude Tag 管理页面上更改。

要更改 前往
配对另一个工作区或断开一个 Slack 行在 Where Claude Tag works 下的 ⋮ 菜单（Disconnect 在 Manage 下）；参见管理工作区
Access bundle 的名称、连接、域名、仓库、插件或指令 左侧导航的 Access bundles，或 Slack 标签上任何作用域面板；参见为 Claude 配置访问
支出限额 claude.ai/admin-settings/usage/claude-tag；参见设置支出限额
是否启用 Claude Tag 管理页面顶部的 Enable Claude Tag for your organization 开关

9.4 测试设置是否成功

在 Slack 中的试点频道里，运行 /invite @Claude，然后 @Claude summarize this channel。

消息下方出现 is thinking… 状态表示应用已安装且在监听。有回复表示工作区已配对且频道在新版本上。此任务不触碰任何连接，因此它将配对问题与凭据问题隔离。

查看其运行页面有更多不需要连接即可运行的提示，以及按连接的测试来验证每个凭据。

9.5 设置之后

测试通过后，你可以在 Slack 中向 Claude 私信询问设置问题。以下指南涵盖不属于初始设置的内容：

指南 何时
为 Claude 配置访问 你在设置中跳过了连接，或团队需要连接另一个工具
允许无凭据的主机 Claude 报告被阻止的主机，或频道需要访问不需要凭据的站点或 API
配置按频道访问权限 某个频道需要比默认更多（或不同）的访问权限。将高级凭据保留在私有频道作用域中；组织基线保持最小。
配置 GitHub 访问 你在设置中没有授予仓库访问，或需要添加更多仓库
限制 Claude 的操作范围 治理审查：访客频道、成员访问、私信策略
自定义 常设指令、插件和频道成员可以更改什么

从这里推广有两种常见模式：

模式 你做什么 频道成员的体验
先试点 一个包在一个工作区或频道上；验证后扩大 Claude 首先出现在少数频道中，随着作用域的附加能力增长
单包全局 在组织默认上一个广泛的包 每个频道在第一天就获得相同的能力。适合已经广泛授予工具的组织。

9.6 常见设置问题

你期望的 但得到的 如何处理
claude.ai/admin-settings/claude-tag 的设置页面 标题为 Set up Claude Tag 的页面带 View setup guide 和 Go to chat 按钮 你登录的账号无法运行设置，View setup guide 链接回本指南。在个人账号（Free、Pro 或 Max）上，先开启 Team 或 Enterprise 套餐。在 Team 或 Enterprise 组织中，请 Owner 运行设置。当页面显示工作区切换器时，你的账号还属于另一个 Team 或 Enterprise 组织；切换到它再试。
来自 @Claude connect 的配对码 “Only Slack workspace admins (or Enterprise Grid org admins) can link this workspace to a Claude organization…” 发送 @Claude connect 的人不是 Slack 工作区管理员（或 Grid 组织管理员）。将请求发送给是管理员的人。
配对码 “…installation is out of date” 应用更新了你工作区尚未批准的权限。Slack 管理员批准更新或重新安装应用，然后再次发送 @Claude connect。参见两种修复方式。
Where Claude Tag works 下的 Slack 行显示你的工作区为已连接 仍显示 Not connected 代码可能已过期（代码持续 15 分钟）或来自不同的工作区。再次发送 @Claude connect 获取新代码。
配对码 关于访客或频道跨工作区共享的消息 在属于单个工作区且不含访客的频道中再次发送 @Claude connect。在访客和共享频道中匹配确切消息找到合适的修复。
已连接的工具在测试中工作 “I can’t reach…” Claude 不会被告知在其启动后添加的连接。通过名称要求它使用该服务，或开启新话题。
Where Claude Tag works 部分带 + Connect 按钮 仅显示旧版 Claude in Slack 开关 你的组织未启用 Claude Tag。联系你的客户团队。
Claude 在 Slack 中响应 “Claude Tag has been turned off for your Claude organization…” Enable Claude Tag for your organization 开关关闭。Owner 在 claude.ai/admin-settings/claude-tag 打开它。参见故障排除条目。
Claude 在 Slack 中响应 “Claude Tag is unavailable because Routines aren’t enabled for your organization…” 你的组织未启用 Routines，Claude Tag 需要它。管理员在 claude.ai/admin-settings/claude-code 启用 Routines，然后任何人可以再次提及 @Claude。参见故障排除条目。
Claude 在 Slack 中响应 “Claude in Slack is not available for your organization” or “Claude isn’t available for organizations with restricted compliance settings.” 配对的 Claude 组织有受限合规配置（如 Zero Data Retention (ZDR)），Claude Tag 无法在其下运行。没有设置可以解除此限制；联系你的客户团队。参见故障排除条目。
Slack 标签列出你的作用域 “Couldn’t load Slack scopes. Reload the page to try again.” 页面加载请求失败；刷新。你的配置完好。
测试频道中的回复 “Couldn’t check this channel just now” 回复前的访客检查短暂失败。再次提及 @Claude。
测试频道中的回复 “Something went wrong starting a session” 先重试。如果持续，参见会话启动条目。

9.7 相关资源

  • 网络要求：你的服务需要允许列表什么以便 Claude 可以访问它们