63  营销团队的 Claude Tag

面向营销团队的 Claude Tag 方案集。支持在接收频道中回答政策问题、活动频道回顾和可直接发送的草稿、从 CRM 获取线索和活动状态、每周指标摘要，以及保存到频道记忆的品牌语调规则。

export const BetaNote = () => Claude Tag 目前处于公开测试阶段。本文档中描述的功能和行为在正式发布前可能会有所变化。;

63.1 营销提示词的工作原理

本页适用于营销团队。下方的方案运行在营销工作已经发生的频道中——如其他团队发布请求的接收频道、发布期间的活动频道，以及讨论线索数据的频道。

下方每个提示词都是一条 Slack 消息。你将其粘贴到对应工作的频道中，Claude 在该话题中发布进展，结果也出现在那里。具体输出取决于提示词，每个方案都标明了输出类型——附带文档来源的答案、频道回顾、可直接发送的草稿、CRM 记录列表，或定时摘要。

63.2 检查频道的连接

确认频道已配置以下连接。输入 @Claude what can you access from this channel? 进行检查；管理员可以为频道添加缺失的连接。每个方案都标明了所使用的连接。

连接	示例	在此处的作用
无	—	回顾、草稿和品牌语调规则仅基于 Slack 内容
知识与文档	Google Drive、Notion、Confluence	从文档中回答政策和流程问题
市场与销售	HubSpot、Salesforce	读取 CRM 记录，如联系人、线索和交易
数据仓库	BigQuery、Snowflake	执行指标摘要背后的查询

63.3 提示词

63.3.1 在接收频道中回答政策问题

其他团队会向营销团队提出流程问题，比如公司是否可以赞助活动、谁批准 Logo 的使用、谁负责客户案例。当答案写在团队已连接的文档中时，Claude 可以在提问的话题中直接回答。

text wrap theme={null} @Claude a vendor asked us to sponsor their conference. What's our sponsorship policy, and which doc says so?

要求提供文档出处使答案可验证，你可以直接打开它阅读过的原文。

要实现请求到达时自动回答（而非每次手动触发），为频道设置一个常驻角色：

text wrap theme={null} @Claude remember for this channel: when someone tags you on a request, answer it from the brand guidelines and the marketing process docs, name the doc you used, and route anything the docs don't cover to the right owner with a one-line summary.

“Remember for this channel” 会将此角色保存到频道记忆中，因此它适用于所有人的话题，而不仅是你自己的。分流请求添加了每周汇总，同时扫描从未标注 Claude 的消息。

有些问题没有文档可以引用，需要团队中的人在话题中回答。当这个答案以后还会被问到时，告诉 Claude 保存它：

text wrap theme={null} @Claude remember for this channel: conference sponsorships are capped at $5,000, and the events lead approves each one.

下一个人提问时，直接从频道记忆中获得答案，无需等待团队回复。当政策发生变化时，输入 @Claude what do you remember about this channel? 并告诉它更新条目。

63.3.2 回顾活动频道并生成草稿

在发布期间，活动频道中充满了决策、状态更新和文案变更，速度快到任何人都来不及全部阅读。按时间范围请求回顾，当话题中确定了公告内容后，在该话题中请求草稿。

text wrap theme={null} @Claude catch me up on this channel since Monday: what got decided, what's still open, and anything waiting on marketing.

时间范围限定了回顾的内容，使返回的摘要结构清晰、便于检查。

text wrap theme={null} @Claude turn this thread into an announcement draft I can send to the customer list. Keep it under 200 words and match the messaging doc linked above.

指定格式、长度以及草稿应匹配的来源。相同的提示词结构也可以生成决策文档或状态备忘；将讨论转为文档和工单列出了更多变体。

63.3.3 从 CRM 中检查线索和活动状态

线索是 CRM（如 HubSpot 或 Salesforce）中的潜在客户记录，在某人对活动做出响应时创建。当频道在讨论某个活动的线索是否在推进时，直接针对这些记录提问。

text wrap theme={null} @Claude which leads from last month's webinar campaign still have no owner, and how long has each been waiting?

询问每个线索等待了多久，可以告诉你应该优先跟进哪个。

text wrap theme={null} @Claude compare the leads the June campaign created against the ones that reached a queue, and post which ones stalled and at what stage.

回复列出停滞的记录及其停滞阶段。HubSpot 连接创建时使用只读权限，因此此频道中的提示词只会拉取记录而不会修改它们。关于客户问题、通话前简报和销售管线摘要，请参阅获取交易和客户状态。

63.3.4 设置每周活动指标摘要

当团队在每周开始时都要查看相同的活动数据时，把报告设为定时而非每次手动请求。一条消息即可设置定期报告，需要数据仓库连接来执行查询。

text wrap theme={null} @Claude every Monday at 9am Eastern, post last week's campaign metrics as a chart: signups by campaign, week-over-week change, and a two-line note on anything unusual.

指定时区很重要，因为定时任务默认使用 UTC。要查看或取消定时任务，请参阅管理常驻任务。

63.3.5 将品牌语调规则保存到频道记忆

Claude 遵循保存到频道记忆中的语调和术语规则，因此一次保存的规则适用于该频道中的后续所有草稿。

text wrap theme={null} @Claude remember for this channel: headlines use sentence case, "sign up" is the verb and "signup" is the noun, and the product is never called a platform.

保存的条目应尽量简洁，因为过长的条目会挤占其他内容的记忆空间。对于完整的品牌规范，请将文档链接到频道或存储在 Claude 可读取的已连接工具中，而不是在记忆中重新描述其内容。Claude Tag 记住了什么涵盖了如何检查和更正已保存的内容。

63.4 相关资源

完整的市场与销售提示词集



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